廈門茶葉進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理王貴卿談品牌建設(shè)

　　走進(jìn)廈門茶葉進(jìn)出口有限公司，陣陣茶香撲鼻而來(lái)，品著清茶，我們聽總經(jīng)理王貴卿徐徐道出他們的“海堤”牌茶葉如何創(chuàng)建國(guó)際品牌的成功秘籍。

　　“海堤”茶葉香飄海外

　　廈門茶葉進(jìn)出口有限公司（以下簡(jiǎn)稱“廈茶”）成立于1954年，銷售茶葉150余種，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及中國(guó)香港、日本、東南亞、歐美等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。很多土生土長(zhǎng)的廈門人喜歡喝“廈茶”生產(chǎn)的“海堤”茶，眾多國(guó)外茶客對(duì)“海堤”茶亦是念念不忘。

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　　曾榮膺“中國(guó)茶葉行業(yè)年度經(jīng)濟(jì)人物”稱號(hào)的總經(jīng)理王貴卿，堪稱中國(guó)茶葉界的領(lǐng)軍人物，他雖不是生于茶鄉(xiāng)，卻是個(gè)地地道道的事茶者——從大刀闊斧拉開“廈茶”改制發(fā)展的序幕，到運(yùn)籌帷幄摸索企業(yè)管理發(fā)展的路徑，他帶領(lǐng)著“廈茶”團(tuán)隊(duì)已經(jīng)走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨30年。

　　“從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到廈門，我一直‘浸泡’在濃郁的茶文化氛圍中，對(duì)茶葉有著特殊的感情，幾乎不可一日無(wú)茶。因?yàn)閻鄄杷蕴貏e重視茶葉質(zhì)量。”王總認(rèn)為，茶葉的質(zhì)量應(yīng)該排在第一位。

　　確保食品安全，有賴于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感?！皬B茶”在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)具有十分良好的口碑、市場(chǎng)認(rèn)同率和很高的客戶忠誠(chéng)度，這都得益于其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格把關(guān)。早在幾年前“廈茶”就已經(jīng)完善了質(zhì)量安全可追溯體系，每一款產(chǎn)品都出自嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督體系之下，從茶葉基地到生產(chǎn)過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的控制體系和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)?！霸谖覀兠恳粋€(gè)‘廈茶’人的理念里，做茶其實(shí)是在做一份良心事業(yè)，因?yàn)槭聵I(yè)是崇高的，所以大家打拼起來(lái)特別有動(dòng)力。我認(rèn)為，茶葉是有靈性的，不管是產(chǎn)于安溪的鐵觀音，還是產(chǎn)于武夷山的巖茶，都有其獨(dú)特的韻味，真正懂茶的人追求的是茶葉高保真的茶韻。打造高端的烏龍茶品牌，要避免浮躁和急功近利，哪怕企業(yè)發(fā)展步伐慢一些，也要保證茶的文化底蘊(yùn)和產(chǎn)品質(zhì)量?！鄙頌殚}南茶協(xié)聯(lián)盟主席、廈門市
要想在市場(chǎng)上長(zhǎng)期立足，不僅要質(zhì)量安全，還須提高自身的服務(wù)水平，把顧客當(dāng)作上帝來(lái)對(duì)待，為每一位顧客提供熱情周到的服務(wù)?！畯B茶’產(chǎn)品能夠遠(yuǎn)銷海內(nèi)外，并擁有眾多的忠實(shí)消費(fèi)者，既有品質(zhì)的保障，又有價(jià)格親民等優(yōu)勢(shì)，‘廈茶’對(duì)終端茶葉店服務(wù)的嚴(yán)格要求，也使‘海堤’品牌在消費(fèi)者心中的分量不斷提升。”

　　來(lái)源：《中國(guó)國(guó)門時(shí)報(bào)》?