幾天前,美國(guó)NBC(全球廣播公司)電視臺(tái)播出的一部關(guān)于中國(guó)更香有機(jī)茶的專題片,在美國(guó)引起熱烈反響。NBC是北京奧運(yùn)會(huì)美國(guó)第一轉(zhuǎn)播商。奧運(yùn)前后,為讓美國(guó)人更真切地了解中國(guó)、了解北京,他們的相關(guān)欄目組專門制作了系列節(jié)目,報(bào)道中國(guó)的人文風(fēng)情和民族特色。結(jié)果,歷經(jīng)嚴(yán)格的篩選,北京更香茶葉有限公司被選擇為中國(guó)茶的拍攝對(duì)象。誰(shuí)也想不到,這個(gè)銷售額近3億元,分店遍布京城及河北的企業(yè)總經(jīng)理朱麗俐,在十幾年前還是個(gè)浙江省武義縣的茶妹子。
武義縣是茶的故鄉(xiāng)。作為一名茶妹子,朱麗俐自小就和芳香的清茶及勤勞的茶農(nóng)結(jié)下了不解之緣。在童年,家鄉(xiāng)的好茶與茶農(nóng)的貧困生活,在她心中形成了強(qiáng)烈的反差。她萌生的最大夢(mèng)想就是送杯清茶去北京。同時(shí),讓父老鄉(xiāng)親通過(guò)營(yíng)銷茶葉脫貧致富。1995年,朱麗俐懷著無(wú)限的希望和她丈夫來(lái)到北京創(chuàng)業(yè),在馬連道開(kāi)設(shè)了一家不足20平方米的茶葉店。
半年過(guò)去了,買賣沒(méi)有起色。一年過(guò)去了,生意還是不行。看著空蕩蕩的小店,朱麗俐心里難受極了,她開(kāi)始琢磨店的出路到底在哪里。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的觀察,朱麗俐發(fā)現(xiàn)北京人愛(ài)喝茶,卻不注意包裝,甭管多好的茶也只是紙一包,繩一捆了事。這樣,現(xiàn)買現(xiàn)喝還可以,時(shí)間一長(zhǎng)味道就沒(méi)了,送禮也不體面??吹竭@一點(diǎn),朱麗俐果斷創(chuàng)新銷售模式,從包裝入手,既賣茶葉又賣茶葉筒,用精美的包裝帶動(dòng)茶葉的銷售。準(zhǔn)確地判斷為她贏得了巨大的商機(jī),茶葉店頓時(shí)變得門庭若市,引得周邊的同行也悄悄地過(guò)來(lái)探個(gè)究竟。
初嘗成功的滋味,讓她一下子找到了被認(rèn)可的感覺(jué)??上В袌?chǎng)不是一條平坦的金光大道。在賣茶葉筒掘得第一桶金后,朱麗俐卻遭遇了滅頂之災(zāi)。一個(gè)陽(yáng)光明媚的早晨,店門剛開(kāi)就迎來(lái)一位要貨20幾萬(wàn)元的大客戶。朱麗俐的心情像陽(yáng)光一樣燦爛,按照客戶的要求搭配好品種,還精心地做了包裝。
貨拉到了客戶單位,一位“領(lǐng)導(dǎo)”卻十分抱歉地告知:貨款全部準(zhǔn)備好了,鎖在保險(xiǎn)箱里,鑰匙被有急事離開(kāi)的出納帶走了。如果信得過(guò)他們,可在下班前派人來(lái)公司直接提取現(xiàn)金。看著氣派的公司和眼前一臉真誠(chéng)的“領(lǐng)導(dǎo)”,朱麗俐不加思索地就一口答應(yīng)了。誰(shuí)知這竟是一個(gè)騙局。等到她按時(shí)派人前去取款時(shí),掛著醒目招牌的大公司竟然人去樓空。第二天到工商局一查,才知道根本就沒(méi)有這樣一個(gè)單位。辛苦的血汗錢落入騙子之手。面對(duì)重重壓力,朱麗俐擦干眼淚,一反常人之態(tài)。她沒(méi)有怨恨騙子的狠毒用心,而是立誓從自我做起,給市場(chǎng)和顧客一份誠(chéng)信。1998年,她在宣武工商局注冊(cè)了自己的企業(yè)———北京更香茶葉有限責(zé)任公司。
公司初期的經(jīng)營(yíng)并不順利。朱麗俐給記者講了個(gè)她親身經(jīng)歷的故事。她最喜歡的就是家鄉(xiāng)的清茶。一方水土養(yǎng)一方人。或許是對(duì)家鄉(xiāng)的依戀,平時(shí)不管多累,只要喝上一口茶,立刻就會(huì)滿身輕爽??删驮?998年春節(jié),她不再喝茶了,因?yàn)椋龖言辛?。?tīng)長(zhǎng)輩說(shuō),喝茶對(duì)肚子里的孩子不好。為了孩子的健康,她把茶忌了。
一天,有個(gè)批發(fā)商來(lái)到茶葉店。那個(gè)批發(fā)商非常挑剔,又是聞,又是看。朱麗俐和她的員工為那個(gè)批發(fā)商忙活了大半天,到頭來(lái)一兩也不買。朱麗俐心想不買沒(méi)關(guān)系,買賣不成情誼在,這回不買,下次再來(lái)。可是,臨出門那個(gè)批發(fā)商的一句話把她給惹怒了。那個(gè)批發(fā)商說(shuō):“武義哪有好茶?那兒的茶你們自己都不喝!”你可以不買我的貨,但不能瞧不起武義的茶!“別走,我現(xiàn)在喝給你看?!闭f(shuō)著,朱麗俐端起桌上的樣茶,咕嘟嘟一口氣喝了下去。猛然間,她想到了孩子,便委屈地放聲大哭,把那個(gè)批發(fā)商給哭愣了。第二天,員工告訴她,那個(gè)批發(fā)商又來(lái)了,一下子買走了1000多斤茶。就這樣,用質(zhì)量創(chuàng)造市場(chǎng),以誠(chéng)信贏得顧客,憑真誠(chéng)凝聚員工,靠管理促進(jìn)發(fā)展。7年過(guò)去了,歷經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨,更香公司在奮斗中漸漸成長(zhǎng)起來(lái)。從開(kāi)始的10平方米小店,發(fā)展到今天遍布京城的23家連鎖店;從原來(lái)的兩個(gè)人變成了今天的100多名員工;從當(dāng)初的兩三個(gè)茶葉品種增加到今天的6大茶類300多個(gè)品種;從昔日經(jīng)營(yíng)普通茶葉拓展到純天然無(wú)污染的有機(jī)茶。朱麗俐這個(gè)茶妹子不但當(dāng)上了總經(jīng)理,還被諸多同行冠以有機(jī)茶王的美名!
對(duì)眼前的成功朱麗俐并不滿足,她把眼光轉(zhuǎn)向了更高的目標(biāo)。隨著人們對(duì)健康的日益關(guān)注,純天然的有機(jī)茶必將是未來(lái)的發(fā)展方向。朱麗俐再一次敏銳地捕捉到新的市場(chǎng)商機(jī),開(kāi)始率先投資開(kāi)發(fā)生產(chǎn)有機(jī)茶,并根據(jù)國(guó)際有機(jī)茶生產(chǎn)、加工、包裝的嚴(yán)格要求,對(duì)茶葉基地進(jìn)行改造和提升。同時(shí),邀請(qǐng)國(guó)際和中科院
、中農(nóng)質(zhì)量認(rèn)證中心的雙項(xiàng)認(rèn)證。她也真正實(shí)現(xiàn)了自己的愿望,讓京城的人、讓更多的人喝上綠色的有機(jī)茶。
朱麗俐領(lǐng)導(dǎo)的茶葉公司,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)增效與茶農(nóng)的增收。為更好地帶動(dòng)家鄉(xiāng)的茶農(nóng)們?cè)鍪罩赂唬驼煞蛞黄鹩?005年成立了武義縣更香有機(jī)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社。到今年9月,這家合作社以“提高社員組織化程度,發(fā)展高效生態(tài)農(nóng)業(yè),推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,帶動(dòng)農(nóng)民增收”為目標(biāo),已經(jīng)幫助5000多戶茶農(nóng)脫貧致富,人均增收達(dá)2000多元,得到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
送杯清茶上北京,這曾是一個(gè)茶妹子美好的夢(mèng)想。10多年過(guò)去了,朱麗俐把這一夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)。在2008年8月,朱麗俐的個(gè)人榮譽(yù)再次達(dá)到一個(gè)高峰,她以新農(nóng)民的名義當(dāng)選了奧運(yùn)火炬手。就在一個(gè)又一個(gè)夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的時(shí)候,朱麗俐又開(kāi)始為家鄉(xiāng)的茶農(nóng)規(guī)劃社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的美好藍(lán)圖。
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